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J'ai téléphoné hier au 078/50.50.50. Ils ont annoncé une résolution pour midi aujourd'hui à la Fagne Saint-Remacle (Vieux Cortil, à Theux), mais il est 15h45 et TV/Internet ne fonctionnent toujours pas
Panne à 4910 La Reid (Theux)
Plus de tv et internet sur Desnie-La Reid depuis le 15/7/21. Probablement du aux ruptures de câbles entre Theux et Spixhe. Quand peut-on espérer récupérer tout ça ?. Merci
Problème
Le dossier suit son cours. Je vois encore un dernier commentaire datant de vendredi dernier. Notre service plaintes est joignable par courrier à cette adresse si besoin : Rue Jean Jaures 46, 4430 ANS.
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Pour le problème, ça le fait toujours mais à propos de la couverture du réseau BASE, Marcs a quand même raison parce que à l’Institut Saint-Roch de Marche en Famenne (une grande ville et d’après l’IBPT couvert en 4G) j’étais en GPRS avec eux...
Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile
Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?
Problème
c'est le parcourt du combattant pour trouver un conctact chez VOO j'ai pas de data ni tv
j'ai pas de data ni tv depuis ce matin a saint -Nicolas MERDE ils font des travaux la moindre des choses c'est de prévenir les gens et je sais pas quand cela sera fini
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Hermans Jean-Pierre , Notre technicien passera ce lundi 10/05 entre 13h et 17h. Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous, vous pouvez le faire directement dans votre espace myVOO : http://spr.ly/61217Hh7bv. Belle journée
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Bonjour, Est-ce possible que je rencontre le même souci sur Maison Saint Gérard, code postal est 5640. Je suis à 20km de Flawinne. Comment puis je demander une attestation pour mon employeur ? Je suis actuellement en télétravail. Bien à vous, Jé
Travaux sur Awans ou Hognoul en ce moment ?
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet pour l'instant. Je suis sur Awans/Hognoul et le service technique de Voo m'indique qu'il s'agit de travaux sur la zone. Avez-vous le même soucis? Avez vous été prévenus ? (pas personnellement). Merci
Question
bonjour a tous je change de post comme conseillé par carolooooo. J'ai exactement le même souci que décrit duf666 par rapport a ces chaînes belges. Image saccadées surtout en mouvement et mini coupures
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
La télé était auparavant en situation de monopole pour le divertissement grand public. Les consommateurs choisissent la meilleure offre quand cette dernière se présente à eux. Et il ne fallait pas sortir de Saint-Cyr pour faire mieux que la télé fran
Nouvelle série TV à ne pas manquer.
Bonjour tous, Une excellente nouvelle série sera bientôt diffusée pour ceux qui aiment la science-fiction. Série: LOST IN SPACE Episodes: 10 Date de diffusion (intégrale): 13 avril 2018 Diffuseur: NETFLIX Ayant eu le plaisir de voir le premier épisode qui m'a vraiment étonné par sa qualité je
Question
Merci bonne semaine jean marie à bientôt
Ec3
Madame monsieur bonjour j'ai acheté une carte numérique J'ai fait les installations Après difficultés J'ai quand même réussi à faire l'installation j'ai toujours une erreur sur certaines chaînes Avec les erreurs EC3 Un opérateur pourra
Question
Merci pour les renseignements. Jean-Luc Vanhoeck
RTL à L'INFINI
SI, je dis bien SI, je veux résilié RTL à l'infini comment dois-je procéder via votre site internet ? Merci jean-luc
Question
merci la réponce je bloque ce numéros jean marie
téléphone fix
Bonjour Plainte Je me permet de venir vers vous Ça fait plusieurs jours des appels téléphoniques de Voo Quand je décroche personne ne parle Pourriez-vous vérifier si se numéro Appartiennent bien à Voo +3227304021 Salutations Jean-Marie
Question
1150 Woluwe Saint Pierre. Adresse exacte cf numéro de client dans le profil. Il n'y a pas de ampli NUI mais un Internet Optimizer DTG IDF 4/46 Le dowload est correct (950 Mbits / secondes) l'upload 17 Mbits / s
Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne
Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il
Question
sten ,Vu votre localité, vous devriez trouver chez "Mantec" à Namur ( Saint-Servais ) , cette alimentation convient sous réserve que ce soit la bonne fiche Jack ( en principe OK ) , faire comparer par le vendeur avec la fiche d'origine ...
Transfo d'alimentation VooBox
Bonjour,Ou puis je trouver un transfo d'alim pour la VooBox de mon papa, GT-WAAU12000150-103Merci.Stéphane;
Question
Bah si la porteuse OFDMA est réapparue « par miracle » , ou que le soit-disant bug d’affichage a disparu par une action du saint-esprit 😇, il n’est peut être pas nécessaire de lui signaler cette fois ci , on va voir si cela se reproduit ou pas 🤔
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonjour j'ai aussi le même problème , comme exemple de Weiswampach ( Luxembourg) direction Saint Vith puis autoroute vers Malmédy je récupère le réseau vers Polleur, au passage de la frontière à Arlon vers Neufchâteau il faut pratiquement vingt minut
Longue perte réseau mobile passage frontière
Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facil
Problème
Internet et TV hors service
Bonsoir, Rupture soudaine du réseau internet et tv ce 14 décembre vers 19h50. Reset électrique du modem et de la box ainsi que vérifications des connexions mais toujours rien. Code 2020 toujours présent Est ce une panne du service sur entité de Saint Ghislain ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Hermans Jean-Pierre , En effet, n’ayant pas d’option data active pour le moment, vous êtes libre de prendre jusqu’à deux smartphones avec vos abonnements. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide pour passer commande
acheter un gsm avec option data
Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro
Question
Bonjour Jean colignon, Bienvenue sur Le Forum. :) Fanny
Presentation
Bonjour à tous je me présente j'ai 62 ans et j'ai le voocorder depuis sont lancement
Problème
Bonsoir tousmic, Je vous souhaite une bonne Saint-Valentin à vous et aux autres. Devons-nous en déduire que par ce titre et cette fête, que vous vivez le grand amour vous et VOO ? Bonne soirée.
Lenny
commenté
il y a 8 ans
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Retour d'expérience sur Voo
Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a
Problème